TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones específicas de los servicios de Desarrollo Web

Las presentes condiciones detallan el alcance exacto de los servicios presupuestados a través de Gonzaru Devs. La aceptación de un presupuesto y el marcado de la casilla correspondiente en nuestros formularios implica la comprensión y conformidad legal con estas cláusulas.

1. Alcance de los Proyectos Base

Landing Page / One-Page: Diseño y desarrollo a medida de una única página. Incluye formulario de contacto y estructura técnica SEO básica a nivel de código.
Web Corporativa: Todo lo incluido en la Landing Page, ampliado hasta un máximo de 5 páginas internas (secciones navegables mediante menú).
E-Commerce (Shopify): Desarrollo de tienda online completa. Una vez finalizada, se transfiere la propiedad legal y técnica al cliente, quien asume el pago de la cuota mensual de la plataforma externa (Shopify) para mantener la tienda activa.

Importante: Los planes base NO incluyen redacción de textos, creación de contenido (copywriting), diseño de branding ni textos legales (RGPD). Todo este material debe ser aportado por el cliente, salvo que solicite su creación como un servicio extra.

2. Responsabilidades del Cliente y Materiales

Costes Externos: El cliente es el único responsable de la compra y renovación del Dominio Web, así como de abonar cualquier suscripción a plataformas de terceros necesarias para su operativa (ej. Shopify, herramientas premium, cuentas de correo profesionales).

Entrega de Materiales: El cliente deberá entregar todos los textos, imágenes, descripciones de productos y documentos legales a través de carpetas compartidas (Google Drive) al inicio del proyecto. Cada día de retraso en la entrega de este material prorrogará automáticamente un día el plazo de entrega final de la web.

3. Condiciones de Servicios Extra

Páginas Extra: Solo aplicable cuando el proyecto requiera superar el límite de las 5 páginas internas ya incluidas en el plan base (Web Corporativa).
Base de Datos: Integración de almacenamiento seguro en la nube para registros estructurados. El cliente es el único responsable legal (RGPD) de la información de terceros que almacene.
Login y Registro: Creación de un sistema de autenticación segura (usuario/contraseña) para restringir el acceso a ciertas áreas de la web.
Notificaciones E-commerce: Configuración de flujos automáticos (ej. recuperación de carritos abandonados) utilizando las herramientas nativas de la plataforma. El cliente asumirá el coste de dichas aplicaciones si supera el límite de envíos gratuitos.
SEO Técnico Pro: Configuración técnica avanzada para buscadores. Incluye: metadatos dinámicos, etiquetas Open Graph (tarjetas visuales para enlaces en RRSS y mensajería), URLs amigables/semánticas, generación automática de Sitemap.xml y Robots.txt, Datos Estructurados (Schema JSON-LD para Rich Snippets) y optimización AIO (archivo llms.txt para Inteligencias Artificiales). NO garantiza posiciones específicas en Google ni incluye la redacción de contenidos o artículos orientados a SEO.
Reservas (Calendly): El cliente debe registrarse, crear su cuenta y configurar sus horarios de disponibilidad. El desarrollador se encargará exclusivamente de la integración técnica en la web.
Web Multidioma: Preparación de la arquitectura web con traducciones de URLs y estructura SEO en varios idiomas.
Blog Estático / FAQs: Diseño integrado de una sección para artículos. La carga periódica de nuevos contenidos por parte del desarrollador requerirá la contratación del plan de Mantenimiento Mensual.

4. Mantenimiento y Entrega

Sin Mantenimiento: El proyecto se entrega finalizado (archivo ZIP con código fuente o traspaso de propiedad en Shopify). Conlleva un recargo del 25% sobre el presupuesto base. A partir de la entrega, el cliente asume toda la responsabilidad sobre el servidor, actualizaciones, errores futuros o caídas.
Mantenimiento Mensual: Incluye certificado de seguridad SSL, resolución técnica de bugs y un máximo de 3 modificaciones menores al mes (cambios de texto o imágenes). En proyectos de E-commerce, el desarrollador mantendrá acceso como 'Colaborador'. No incluye el rediseño de secciones ni creación de nuevas páginas.
Condiciones de Impago y Cancelación: En caso de impago de la cuota de mantenimiento, el Cliente dispondrá de 7 días naturales para regularizar la situación. Transcurrido este plazo, se suspenderá temporalmente el servicio. Si el impago se prolonga por más de 30 días, el acuerdo quedará rescindido de forma automática. Cancelación voluntaria: Cualquiera de las partes podrá rescindir el servicio notificándolo por escrito con 30 días naturales de antelación.

5. Pagos, Revisiones y Cancelaciones

Condiciones de Pago: El abono de los proyectos se realizará en dos fases: un pago inicial del 50% por adelantado para reservar las fechas y comenzar el desarrollo, y el 50% restante al finalizar el proyecto, siendo requisito indispensable para la entrega del código, subida a producción o traspaso de propiedad.

Límite de Revisiones: El proceso de diseño incluye un máximo de 2 rondas de revisiones gratuitas. Cualquier solicitud de rediseño estructural o cambio de funcionalidades posterior se presupuestará de forma independiente.

Aceptación Tácita: Una vez notificada la finalización del proyecto, el cliente dispondrá de 10 días naturales para revisar y solicitar las modificaciones acordadas. Pasado este plazo sin comunicación, el proyecto se dará por aceptado y validado, procediéndose a la facturación del 50% restante.

Paralización del Proyecto: Si tras el pago del 50% inicial, el cliente interrumpe la comunicación o no entrega los materiales requeridos durante un plazo superior a 30 días naturales, el proyecto se considerará cancelado sin derecho a reembolso del anticipo.

6. Exoneración de Responsabilidad

El Desarrollador actúa como integrador tecnológico. La seguridad de los datos bancarios, la gestión de cobros y la estabilidad de los servidores recaen sobre los proveedores de terceros (pasarelas de pago, empresas de hosting, etc.). El Desarrollador queda exento de responsabilidad ante caídas de servicio ajenas, ataques informáticos externos o brechas de seguridad en plataformas de terceros.